医療の質を高め，「患者中心性」の医療サービスを提供するために
医療の質を高め、「患者中心の医療」を提供するにはどうするか。日本の医療機関ではこれまで、患者中心性を評価する手段として患者満足度を用いてきた。
しかし昨今、患者の「経験」を測定する「患者経験価値（PX）」が、欧米を中心に注目されてきている。一人ひとりの患者に最適な医療サービスを提供するために生まれた考え方、PX。
本書は日本初のPX研究・推進団体である日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会によるPXの解説書にして実践集である。
ペイシェント・エクスペリエンス─日本の医療を変え、質を高める最新メソッド
【著】一般社団法人日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会
定価：3,300円(本体3,000円＋税)
A5 / 184頁 / 2023年
ISBN978-4-89590-806-1
